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Política de Privacidade

A partir de 1º de maio de 2015. Todas as partes responsáveis ​​são obrigadas a entender e fazer cumprir os requisitos desta política em todos os momentos. Qualquer violação ou prática questionável deve ser reportada dentro de 24 horas ou a parte responsável será responsabilizada.


1.0 - Política de Privacidade

MotorolaHome.com e domínios associados representam os produtos e informações da Motorola Brand Licensees e são operados pela eBuyNow eCommerce Ltd.

Os Termos e Condições de Venda aplicam-se a e reconhecem a coleta de informações de identificação pessoal ("Informações Pessoais") que são coletadas de você quando uma compra é concluída, como nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone e informações do cartão de crédito. Uma segunda classificação de dados públicos ("Informações Não Pessoais") também é gerada pelo site para personalizar a experiência do usuário. A Política de Privacidade está localizada em www.ebuynow.com/privacy-policy e todos os aspectos do Site são restritos por essa política. Em caso de desacordo com esta Política de Privacidade, será essa política que estará em vigor.

2.0 - Informações de Contato da eBuyNow eCommerce Ltd.

Os números de telefone de contato e o endereço de e-mail são publicados no site www.ebuynow.com e esta informação permanecerá precisa em todos os momentos. As consultas ou notificações gerais relacionadas a esta política podem ser enviadas para privacy@motorolahome.com e um representante fará contato. Você deve ter certeza de incluir um número de telefone e informações de conta válidos para no mínimo para garantir uma resposta mais rápida.

As comunicações urgentes com a EBUYNOW requerem conveniência e devem ser tratadas de forma diferente. Use o telefone preferencialmente, a menos que não seja possível fazê-lo. Se preferir e-mail, o mesmo deve ser enviado para privacy@motorolahome.com e uma resposta deve ser recebida no prazo de 24 horas ou, caso contrário, você deve ligar para o número do telefone de suporte. Você deve ter muita certeza de que sua comunicação foi recebida por um representante e que eles reconheceram a informação com um número de protocolo de serviço.

É importante notar que jamais enviaremos um e-mail para você solicitando que informações pessoais sejam fornecidas por e-mail. O mecanismo de coleta e atualizações sempre será o nosso Serviço (formulários no site) ou conversa telefônica após a identidade ter sido verificada.

3.0 - Localização das Informações Pessoais

eEBuyNow eCommerce Ltd. é uma empresa canadense e está vinculada pelas leis do Governo do Canadá e da Província da Colúmbia Britânica para todos os assuntos legais. Todos os nossos centros de dados estão localizados nos Estados Unidos. Como tais leis regionais e federais diferentes podem ser aplicadas às organizações que operam os centros de dados, você deve ter certeza de que fornecer informações pessoais não viola nenhuma lei que seja aplicável a você ou seu direito de usar os Serviços.

Se o seu uso dos Serviços ou divulgação de certas informações ao EBUYNOW violar qualquer lei aplicável a você, o seu direito de usar os Serviços e/ou divulgar essas informações é revogado. A EBUYNOW cumprirá qualquer ordem judicial, desde que julgue legal em tribunais canadenses. Nenhum outro pedido para acessar informações pessoais de qualquer parte será homenageado sem uma ordem judicial canadense ou permissão do proprietário da conta que foi devidamente validada..

Se você tomar conhecimento de qualquer condição no uso do Serviço que possa violar, direta ou indiretamente, uma lei, você deve notificar seu representante EBUYNOW diretamente (consulte a seção "Informações de contato para eBuyNow eCommerce Ltd." desta política).

4.0 - Idade do consentimento

A EBuyNow eCommerce Ltd. não vende produtos ou serviços para compra por qualquer indivíduo com menos de 18 anos de idade. Não solicitamos ou coletamos informações pessoais a qualquer pessoa com menos de dezoito anos. Se você acredita que uma criança com menos de 18 anos divulgou Informações Pessoais ao Serviço, você fazer uma denúncia para um representante da EBUYNOW ou enviar um e-mail para privacy@motorolahome.com com os detalhes.

5.0 - Cookies

Os "Cookies" são informações que podem ser colocadas em seu computador por um site da Web com o objetivo de lembrar informações de status e aprimorar sua comunicação e interação com esse site. Podemos usar cookies para personalizar sua visita em nossos sites e para outros fins para tornar a sua visita mais conveniente ou para nos permitir aprimorar nosso serviço.

Além de nossos cookies, também podemos usar (e nossos anunciantes terceiros podem usar) gifs, Web beacons, Google Analytics e cookies de terceiros para melhorar o desempenho de nossos sites, fornecer determinados recursos como publicidade ou para acompanhar anonimamente o uso de nossos sites e rastrear a atividade on-line dos usuários.

EBUYNOW também pode usar cookies para medir os padrões de tráfego e quais áreas do site EBUYNOW que você visitou e seus padrões de visita. Essa informação às vezes é chamada de "fluxo de cliques". EBUYNOW pode usar essas informações para entender como nossos usuários navegam no nosso site e para determinar os padrões de tráfego comuns, incluindo o site do qual o usuário veio.

Podemos usar mecanismos semelhantes em nossos e-mails baseados em HTML para rastrear o uso desses e-mails da mesma forma.

Os cookies utilizados no Serviço foram categorizados com base nas categorias encontradas no guia Cookie ICC. Eles são os seguintes:

5.1 - Categoria 1: Cookies estritamente necessários

Esses cookies são essenciais para permitir que você se mova ao redor do site e use seus recursos, como acessar áreas seguras do site. Sem estes cookies, serviços que você possa ter solicitado, como cestas de compras ou cobrança eletrônica, não podem ser fornecidos.

5.2 - Categoria 2: Cookies de Desempenho

Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam um site, por exemplo, quais páginas os visitantes visitam na maioria das vezes, e se eles recebem mensagens de erro de páginas da web. Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante. Todas as informações coletadas desses cookies são agrupadas e, portanto, anônimas. Sua utilização é somente para melhorar o funcionamento de um site.

55.3 - Categoria 3: Cookies de Funcionalidade

Esses cookies permitem ao site lembrar as escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região em que você está) e fornecer recursos aprimorados e mais pessoais. Por exemplo, um site pode ser capaz de fornecer relatórios meteorológicos locais ou notícias de trânsito, armazenando em um cookie a região em que você está atualmente localizado. Esses cookies também podem ser usados ​​para lembrar as alterações que você fez no tamanho do texto, fontes e outras partes das páginas que você pode personalizar. Eles também podem ser usados ​​para fornecer serviços que você pediu, como uma sessão de bate-papo ao vivo. A informação que esses cookies coletam pode ser anonimizada e não pode rastrear sua atividade de navegação em outros sites.

6.0 - Uso de Informações Pessoais

MotorolaHome.com usará suas informações pessoais para os seguintes fins, com o consentimento inferido:

  1. Para lhe fornecer uma experiência conveniente e personalizada no site e no serviço;
  2. Para fornecer serviços e produtos solicitados por você e notificá-lo como tal;
  3. Para permitir que funcionários, fornecedores e contratados forneçam e ajudem no suporte desses serviços e produtos para você;
  4. Para registrar a garantia de peças e equipamentos vendidos ou alugados para você;
  5. Para gerar informações estatísticas e dados demográficos sobre o nosso Serviço;
  6. Para melhorar a interface, o desempenho e a qualidade do serviço para o Serviço.

eBuyNow eCommerce Ltd. usará suas informações pessoais somente com o seu consentimento explícito:

  • Para comercializar produtos, atualizações, ofertas especiais e serviços que nós acreditamos serem de seu interesse;
  • Para executar promoções e atividades especiais que melhoram a experiência do Serviço.

Sob nenhuma circunstância, as informações do cartão de crédito serão compartilhadas com terceiros, a menos que estejam envolvidas no processamento de pagamentos por serviços que você comprou da EBUYNOW e, portanto, são considerados parte do Serviço.

EBUYNOW também pode usar e divulgar suas Informações Pessoais quando sua conta for envolvida em violações de nossos Termos de Serviço. Esses casos podem demandar envolvimento da polícia ou outra instituição responsável pela aplicação da lei para detectar e prevenir acesso ilegal às suas Informações Pessoais ou para investigar atividades que ameaçam a integridade do Serviço e nossa rede.

A EBUYNOW pode usar suas Informações Pessoais conforme exigido por tribunais ou agências administrativas conectadas com uma venda, fusão ou reorganização do negócio. Essas partes estão vinculadas por disposições contratuais rigorosas com o nosso Serviço e só têm acesso às Informações Pessoais necessárias para desempenhar suas funções de trabalho e não podem usá-las para outros fins. Eles processarão as Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

6.1 - Se você deseja evitar ou desabilitar cookies

Você sempre pode optar por não utilizar o site se os cookies não são desejáveis ​​e ao fazê-lo, consequentemente não é permitido usar o Serviço. No entanto, existem várias maneiras de desativar a funcionalidade do cookie, embora o site não ofereça todos os recursos sem eles:

  • Defina o navegador da Internet para solicitar quando um cookie é recebido ou desativar todos os cookies. Verifique os menus de ajuda do seu navegador.
  • Exclua os cookies do cache do navegador e arquivos temporários da Internet depois de sair do site.
  • Ative a navegação privada ativando o modo 'Incógnito' no Chrome, 'Navegação Privada' no Firefox / Safari ou 'Em Privado' no Internet Explorer.
6.2 - Se você deseja usar cookies, mas optar por excluir publicidade segmentada

Se você deseja notificar anunciantes de terceiros que não deseja participar de seus programas usando cookies, é recomendável que você visite http://www.networkadvertising.org/choices/ e siga as instruções detalhadas lá.

Para excluir o Google Analytics, vá para https://tools.google.com/dlpage/gaoptout e instale o complemento no navegador.

7.0 - Interações de terceiros no site

Os sites da EBUYNOW podem permitir que terceiros forneçam produtos e serviços diretamente aos clientes da EBUYNOW. Esses relacionamentos geralmente são designados com um logotipo de empresa "fornecido por" ou "suportado por" ou outra designação similarmente redigida. Ao processar ou executar a função nomeada, esse parceiro irá coletar suas informações e compartilhar informações pessoais relacionadas à transação com EBUYNOW. Você pode revisar as práticas de privacidade do parceiro, clicando no link na parte inferior da página ou clicando no logotipo "Fornecido pela Empresa", que o levará ao seu site.

O software que é baixado ou instalado a partir do site da EBUYNOW pode ser fornecido por um desenvolvedor / licença de terceiros que exige informações pessoais para se inscrever. Se o produto for fornecido por um terceiro, um link será fornecido ao site da organização onde a Política de Privacidade e os Termos de Serviço podem ser examinados. A ativação do link ou o download do software concedem permissão à EBUYNOW para compartilhar as Informações Pessoais necessárias com o site de terceiros e aceita que a EBUYNOW não seja responsável pela conduta, políticas de dados ou segurança do terceiro. Todas as ofertas, links, promoções e serviços que anunciam um terceiro são separados e distintos dos sites EBUYNOW e excluídos de nossas políticas que protegem os consumidores.

Parceiros, promoções e outros conteúdos de terceiros são validados de acordo com padrões e condições, mas sempre é possível que algo passe despercebido. Se qualquer parceiro ou conteúdo for descoberto como fraudulento ou empregando uma conduta questionável, removeremos seus anúncios, produtos ou serviços do site. Informe qualquer tentativa de golpes ou abusos para privacy@motorolahome.com.

8.0 - Segurança de Informações Pessoais

A EBuyNow eCommerce Ltd. investiu e implantou uma grande variedade de tecnologia e recursos de segurança ​​para garantir a privacidade das informações em sua rede. As diretrizes de operações garantem que a privacidade seja protegida em todos os níveis da nossa organização.

Cada assinante do Serviço possui "segredos" de segurança que dão acesso a informações pessoais armazenadas na conta. Você é responsável pela proteção de suas informações de segurança sob a forma de nomes de usuário e senhas, chaves, perguntas de segurança e respostas e códigos. Contas que estão comprometidas porque um terceiro obteve essas informações confidenciais são da exclusiva responsabilidade do proprietário da conta, incluindo compras, danos e ações tomadas enquanto representam as credenciais.

A suspeição de uma violação de segurança ou compromisso dos segredos da conta deve ser imediatamente relatada ao suporte ao cliente para minimizar danos e riscos. O agente ajudará a garantir a conta e a investigar a extensão da violação. Se o sintoma for reportado prontamente, o agente irá auxiliar na reversão de transações ou pagamentos comprovados como fraudulentos. A lei de proteção do consumidor protege qualquer vítima de fraude de cobranças ou penalidades se a atividade for rapidamente relatada e a colaboração total for fornecida ao Vendedor para investigar.

Uma violação que não é relatada dentro de 24 horas de detecção pode aumentar o risco para a plataforma e outros parceiros. Esta é uma violação dos Termos de Serviço e resultará em suspensão imediata da conta e poderá levar a ações legais da EBUYNOW ou de parceiros terceiros (gateways de pagamento, empresas de cartões de crédito, etc.) se a conduta for caracterizada como irresponsável.

9.0 - Segurança das Transmissões Digitais

As principais comunicações com o data center são criptografadas em trânsito usando o Secure Sockets Layer (SSL) com Transport Layer Security (TLS) para restringir a espionagem de terceiros ao Serviço. Este mecanismo protegerá a transmissão de informações pessoais à medida que ele viaja para nossa infraestrutura, onde é protegida por nossa segurança. O navegador exibirá um ícone de cadeado para validar o uso de SSL em partes seguras do site onde os formulários coletam dados, os pagamentos são processados ​​e as Informações Pessoais são manipuladas ou atualizadas.

O EBUYNOW usa criptografia padrão do navegador da indústria com padrão de segurança de 128 bits ou 256 bits para proteger as comunicações.

Informações pessoais que você voluntariamente inclui e transmite através de fóruns acessíveis ao público (por exemplo, salas de bate-papo, blogs, mensagens instantâneas) podem ser vistas e usadas por qualquer pessoa com acesso a tais fóruns. EBUYNOW não assume qualquer responsabilidade por qualquer coisa que seja compartilhada do Serviço para um desses meios.

10.0 - Informações da Conta

Informações pessoais sobre você estão disponíveis conforme sua solicitação e podem ser alteradas conforme sua vontade. Todas as etapas necessárias devem ser tomadas para validar sua identidade antes que o pedido seja cumprido. As informações pessoais ou os segredos de segurança serão solicitados e comparados aos registros que o Serviço arquivou, de acordo com o representante da EBUYNOW. As contas que foram comprometidas no passado podem exigir vários testes de validação para satisfazer o requisito. Isto é para sua proteção e a cooperação é esperada.

Você é responsável por assegurar que as informações que o Serviço tenha arquivado para você sejam precisas em todos os momentos.

11.0 - Sites e Serviços de Terceiros

Nosso Serviço pode conter links para outros sites e serviços não mantidos pela eBuyNow eCommerce Ltd. Além disso, outros sites e serviços também podem fazer referência ou vincular a EBUYNOW. Nós encorajamos você a estar atento quando você sair do nosso serviço ou navegar na Internet e estar ciente de que as declarações de privacidade serão diferentes. Não endossamos, exibimos, ou aprovamos, e não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade ou o conteúdo de tais outros sites e serviços. A EBUYNOW não assume qualquer responsabilidade por terceiros que receberam informações conforme permitido por esta Política de Privacidade ou que coletam informações conforme permitido por esta Política de Privacidade (como anunciantes que usam cookies de terceiros).

Não somos responsáveis ​​pelas Informações Pessoais coletadas de qualquer site ou serviço de terceiros. Os pedidos para desmarcar ou excluir devem ser endereçados com a parte responsável. As organizações parceiras estão ativamente envolvidas na entrega do Serviço e a Política de Privacidade publicada para esses fornecedores pode seguir diretrizes diferentes.

12.0 - Marketing Opt-Out

Se você não quiser que suas informações pessoais sejam usadas pela eBuyNow eCommerce Ltd. para qualquer finalidade de marketing direto, você pode optar por excluir tais divulgações enviando um email para privacy@motorolahome.com para solicitar a remoção.

O Serviço solicitará periodicamente a inclusão de suas Informações Pessoais em listas de discussão e marketing para enviar informações sobre promoções e outros serviços da EBUYNOW ou dos nossos parceiros. Se você não deseja receber essas comunicações, a escolha de opt-out deve ser escolhida.

13.0 - Alterações à Política

Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes desta política a qualquer momento.

Os eventos serão regidos pela política para a qual a data cai entre a Data de Entrada em vigor às 12:00 da manhã (PST) e a Data da Aposentadoria às 11:59 da noite (PST) com todas as provisões e mudanças em vigor.

Trinta dias antes de uma nova data de lançamento da política, uma notificação por e-mail será enviada para qualquer assinante do Serviço com um link para o novo site.

Você é responsável por verificar a nova política e entender as mudanças. Recomenda-se que sejam feitas visitas periódicas ao site da Web para ver a Política de Privacidade ou que haja acompanhamento quando os e-mails de notificação forem recebidos, mantendo-se atualizado.

14.0 - Perguntas e Comentários

Se você precisar de esclarecimentos sobre algo nesta política ou você tiver feedback que deseja compartilhar, envie-nos uma mensagem com mais detalhes para privacy@motorolahome.com ou envie uma carta para o seguinte endereço: t

eBuyNow eCommerce Ltd.
Unit 200 - 1312 Blanshard Street
Victoria, British Columbia
Canada V8W 2J1

Espere uma resposta ao e-mail no prazo de 24 horas. Se você não receber, é fortemente encorajado a usar um dos números de telefone na seção "Informações de contato para eBuyNow eCommerce Ltd." desta política.

15.0 - Consentimento Implicado

Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações pelos Clientes conforme especificado nesta política. Se de certa forma, você estiver ciente de alguma razão pela qual a Política de Privacidade não deve ser aplicada a você OU se você tiver conhecimento que está impedido legalmente de usar este serviço, você deve cancelar sua assinatura e parar de usar o serviço imediatamente.

O que o selo "Suportado por eBuyNow" significa?

A Motorola Mobility LLC e a eBuyNow eCommerce Ltd. uniram-se para prover vendas globais e suporte para os produtos encontrados neste site. A eBuyNow gerencia o site, o servidor e suas transações para os licenciados oficiais da Motorola que fabricam tais produtos.

Os links para a política de privacidade e os termos de uso deste site podem ser encontrados abaixo. Perguntas para eBuyNow sobre o relacionamento entre essas partes podem ser enviadas para info@ebuynow.com. Para obter suporte ao site ou ao produto, visite a seção de ajuda.